新浪微博微信官方帐号：经团队全力抢修，现在您可以正常登陆和使用微信功能了。此次故障原因已定位，因市政道路建设导致网络光缆被挖断，影响了微信服务器的正常连接，从而使部分用户今日上午出现了无法正常使用微信功能的情况。我们正和相关部门一起全力抢修，更换光缆，并通过技术手段逐步恢复用户使用，对此我们深表歉意。也非常感谢大家对微信的理解和支持！
微信此次断服，来的很突然也很猛烈，一定程度上刺激了微信、QQ等通讯工具用户活跃程度的更新。凤凰网及其它门户网站亦借此次微信“光缆门”事件发起了投票调查。
至2013年7月22日11点共有12256人参与凤凰网的“如何看待微信故障对你生活的影响？”的投票活动，有6822人觉得微信故障对生活影响不大，还有QQ、微博等其它沟通途径，占55.66%；4818人觉得影响非常大，因为自己和身边的人都用微信，占39.31%；还有616人觉得没感觉，不好说，占5.03%。
通过凤凰网的投票调查及行业系列新闻表明，微博活跃呈现下滑，微信看似非常火热可是也由大部分用户已经过了“三分钟”。当然微信的定位是国际，大陆的数据对其的影响并不显著。
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